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1国产货摇身变洋货 跨境电商食品监管难在哪

央视3•15晚会曝光日本核污染区食品借跨境电子商务渠道悄然入华,线上进口食品产地溯源问题引发了多方关注,不少日本进口食品网店纷纷晒出原产地证明以证“清白”。据艾媒咨询报告显示,2014年以来,中国跨境电商平台发展迅速,多家跨境电商平台得到资本青睐,截至去年11月,多数跨境电商平台最新一轮融资进入B轮及以上,已披露融资金额最高为1亿美元,海淘高速发展的背后伴随着问题产品的流入,业内专家指出,“溯源难”只是部分跨境电商平台不愿投入高额成本的一个借口,更应该警惕的是,部分在“国内造假”的产品贴上外国品牌的标签,变身“洋货”借跨境电商平台销售。“溯源”定域尚待理清实际上,我国溯源体系正在逐步完善。据省检验检疫局官网信息,今年3•15前,广东南沙出入境检验检疫局建成了全国首个进出口商品全球质量溯源体系。消费者通过手机、网络查询进口商品上的“真知码”,便可获得有关该商品的20项相关信息,若发现商品质量或其他问题,可通过广东“智检口岸”公共服务平台、APP应用、12365热线电话、邮件等多个渠道进行咨询或投诉。通过南沙有关方面开发的“CIQ溯源码”,消费者便可查询到商品是从哪个保税仓发货,产品进入国内的流通变得可查证。无印良品的两款进口食品被央视“曝光”产自日本核污染区,后无印良品发布声明称此为误解,引起误解的原因是本公司所销售的进口食品日文标识上所标示的“贩壳者 株式会社良品计画RD01东京都丰岛区东池袋4-26-3”,而该信息为其母公司名称及其法定注册地址,并非所售进口食品的产地,由于标签不明产生的乌龙暴露出追溯系统建设过程所面临的难题。“食品不像标准产品一样可以规定规格和尺寸,如果产地没有在产品出厂时进行编码认证,靠流通时制定统一的标准比较困难,在全球分工的大背景下,现在所谓‘溯源’定域不明,比如一件货物可能是美国的品牌,但工厂建在越南,源头并未界定是原产地、加工原料产地、管理地还是分销商。”百联咨询创始人庄帅接受南方日报记者采访时表示。另一个导致产地不明的客观原因是标签信息不对称问题。“各国标签的产地、规格标识规则都不一样的,这十分考验执法人员的外语水平,执法人员未必都能看懂,即使看懂也未必能准确翻译。”关于进口食品的标签管理,去年公布的《广东省网络食品经营监督管理办法(征求意见稿)》第三十七条明确要求,入网食品经营者销售的预包装食品应当有包装、标签和说明书,标签和说明书应当符合法律、法规以及食品安全国家标准的要求。进口预包装食品应当有中文标签,还应当有中文说明书。然而在今年初出台的正式文件中却没有这项规定,据称原因是国家对此还没有明文规定,如果广东省先出台了这样的文件,在处罚时,很容易出现混乱,所以在正式稿中删除了。对照国家食品药品监管总局起草的《网络食品经营监督管理办法﹙征求意见稿﹚》,确实并未找到相关款项。“所谓的‘溯源难’问题其实就是成本投入问题,在目前电商平台尚未盈利的情况下,没有几家跨境电商是愿意投入高成本去进行产品溯源,‘溯源难’只是借口。”艾媒咨询CEO张毅对南方日报记者表示,目前跨境电商平台的产品来源主要是发达国家,比如澳洲、美国、新西兰、日韩等,这些国家对食品的监管是非常严格的,无论是生产资质审核还是处罚体系,从这个角度上来说,跨境电商上的食品还是有安全保障的,消费者不需过分忧虑。近日,加拿大跨境电商平台美波兰入驻中国,并于广州设立国内第一家体验店,加拿大市拿比本市贸易局主席鲍•郝顿在接受南方日报记者采访时表示,该跨境电商与加拿大本土食品生产企业进行合作,而加拿大国内实行以卫生部、食品检验局为主体的三级管理体制,产出的食品均要先通过加拿大食品检验局CFIA或美国食品药品监督局(FDA)质量认证,再由中国商品检验局检验入关后,才到达消费者手中在,在针对34个世界经合组织(OECD)成员国进行的食品安全排名中,加拿大食品安全在2014年、2015年连续两年名列第一。假货借跨境电商变身“洋货”据张毅观察,通常问题产品通过两种途径出现在跨境电商的平台上,一是通过个人去当地的市场直接购买的模式备货,这样的直营商家通常被称为“买手”,买手有可能在当地买到假货带回国内;二是产品其实是在国内生产,只是贴上外国品牌标签,后一种情况比较常见。“在外国造假的成本要比购买正品高得多,且不说面临高额的造假处罚,背着假货从对方海关到我国海关就相当麻烦,而国内造假违法成本低,消费者很难辨别。”张毅说。“溯源不是问题的关键,关键在于对跨境电商监管的缺失。”张毅表示,通过线下渠道进口食品需要面临工商局、食药监不定期的抽检,而且还有各种资质限定,出现问题食品的几率低,但在线上就不一样了,国内还没有“网络食品销售许可证”这样的资质认定,加上网络的隐蔽性、在线办公地点的不稳定性,导致监管困难,查处难度大。很多跨境电商销售的产品,其实是国货“一日游”后的结果,尤其是化妆品、衣服等渠道背书而非产品本身背书的产品,更是造假重灾区。据艾媒咨询数据显示,2016年中国进出口跨境电商(含零售及B2B)整体交易规模达到6.3万亿。至2018年,中国进出口跨境电商整体交易规模预计将达到8.8万亿。2016年中国海淘用户规模达到0.41亿,跨境电商高速发展背后,消费者在海淘、跨境购过程遭遇假冒伪劣品的投诉近年数量也在直线上升。据广东省消协最新发布的监测数据显示,今年1月份全省共收到消费者投诉300宗,较去年同期上升4.90%,家用电器、互联网服务类、日用商品投诉量分列前三。其中,有关团购服务、“海淘”商品等热门网络消费领域的投诉呈上升趋势。海淘遇假货,维权成本高线上渠道监管的缺失也导致了消费者在退货过程中维权难的问题。日前中国电子商务研究中心发布了《2016跨境进口电商平台用户格式条款审查报告》,报告指出多家跨境电商不履行“七日无条件退货”。海淘直邮模式下,“七天无理由退货”为何这么难?庄帅表示,二次销售成本太高,部分买手是特意按买家需求购买的,可能只拿那么一件货,一旦退货可能就卖不出去了,“而且跨境电商是国与国进行交易,而国家间的汇率是不断变化的,很有可能退货后卖家连本钱都亏了。”庄帅指出,对“假货”的认定是买家和卖家发生纠纷的主要原因,因为监管环节难免有空白地带,产品本来是假货还是在物流过程中被更换为假货,很难说得清。据中国电子商务研究中心发布的《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,2016年跨境网购投诉占比达11.52%,远超2015年的投诉占比7.53%。其中,疑似售假、发货慢、客户服务等成为跨境网购的重点投诉问题。“国外卖家不玩‘无理由退货’这一套的,他们给跨境电商平台出售的低价就包含了对瑕疵问题的补偿。”张毅指出,很难让国外卖家理解并遵守国内的退货程序,而且跨境购物流时间长,食品退货很可能再寄到卖家手中就过期了。业内人认为消费者维权难点在于,一是电子证据较易被篡改且时效性短,导致取证困难;二是所购商品产自境外,其质量鉴定、计量标准等无法统一,且商家均使用网络平台账号甚至交际软件账号等与消费者进行交流,真实身份不明确,导致侵权责任难定;三是跨境购可能会涉及多个国家或地区,因语言、法院管辖权等原因,异地维权会进一步加大消费者维权成本。“跨境电商发展速度很快,但行业监管、自律、用户沟通还存在很大的问题。跨境电商即使冠上‘跨境’的前缀,还是电商的一种,绝不是法规的真空地带,跨境电商履行七天无理由退货的要求的成本要比国内成本高得多,建议跨境电商平台可以把产品价格适度提高,但提供更好的售后保障,让消费者自行选择。”张毅表示。跨境电商回应建立国内退货仓南方日报记者就跨境电商食品安全保障问题对跨境电商平台进行采访,多家电商平台表示已经严格排查全部在售日本进口食品,并通过进一步严格商家入驻认证机制、参与全球质量溯源体系合作、建立国内退货仓等措施来确保商品从海外到国内各个运输段的封闭性和安全性。洋码头方面表示,平台上直营店家比较多,往往采用去当地的市场直接购买的模式备货,相比在国外批量采购、仓储的模式,在这一模式下买到假货的风险更大。洋码头方面向记者介绍了平台对买手入驻的认证机制,包括但不限于对其合法身份、海外居住地址、个人海外信用等多项信息进行审核,不定期进行海外商务拓展回访,保证身份、信用认证资质实时更新、有效,以追溯买手购买的商品货源渠道。除了商品源头的追溯外,在国际运输过程中,洋码头自建官方物流贝海国际,并通过贝海国际的“海外直邮”服务支持,确保商品从海外到国内各个运输段的封闭性。此外,洋码头于2015年建立国内退货仓,提供“本土退货”服务,支持包括保税发货与海外直邮两种入境方式的商品。而唯品会方面,2015年11月与南沙出入境检验检疫局签署了《跨境电商质量溯源合作备忘录》,成为全国首家把商品质量溯源延伸到境外的跨境电商,2016年10月,唯品会再次与广东出入境检验检疫局达成全球质量溯源体系的合作,通过与全球质量溯源体系“一个平台、三个系统”的全方位对接,唯品会的3亿多会员可在“智检口岸”的商品质量溯源模块查询到各类信息。同时,唯品会还引进了具有国际权威质检机构瑞士SGS对销售的特定产品进行独立第三方滚动抽检,以确保品质。本文来源:南方日报

2中国推迟跨境电商提税 澳保健品商股价上涨

3月 22日,据金融时报报道,澳大利亚和新西兰的维生素股和食品股因中国推迟提高电商进口税的决定出线上涨。当地保健品生产商澳佳宝昨日股价上涨19.1%,乳品公司a2 Milk股价上涨5.3%。中国在去年4 月宣布了这项政策,当时曾引起在中国受欢迎的奶粉制造商贝拉米等多家澳大利亚公司股价暴跌,同时这项政策也遭到跨境电商市场零售商的抗议。因此中国商务部表示,提税将被推迟到明年1 月。在食品安全问题多发的中国,人们更青睐外国产品,根据咨询公司Mintel的数据,2011年中国跨境电商市场总额为530亿元人民币,到2016年已经增长到6260亿元人民币。本文来源:搜狐科技

3跨境电商早报:阿里把澳新代购团结起来了?

昨天,也就是3月21日,跨境电商圈儿里都出了哪些新闻呢,亿邦动力网为您一一道来。淘宝全球购成立澳新联盟,代购有了正规军?日前,淘宝全球购在墨尔本宣布成立澳洲、新西兰代购业者联盟——澳新联盟,以往单独作战的澳洲代购者有了统一的商会组织。据首届澳新联盟会长Simon Gan介绍,目前已有近百位澳新淘宝店主、代购员和多个知名营养保健品牌商加盟,成员已达到800~900家,这一数字有望逐步上升。Simon同时表示,联盟商家有一定的准入门槛,必须是淘宝全球购的卖家才能入会。据悉,联盟将通过委员会统一管理、培训,实现协作和资源共享,让买手和代购们没有难做的生意。淘宝全球购也将对澳新联盟在日常流量入口和重大活动方面给予资源支持。欧洲查获假冒爱他美奶粉,有流入国内的风险据外媒报道,近日立陶宛警方在其国内查获11吨德国版爱他美奶粉的假冒产品,假货的来源、总量以及是否流入其他国家市场等重要信息尚未披露。对此,爱他美的母公司达能集团表示,正配合当地相关部门对相关产品可能遭受仿冒一事进行调查。对于假冒奶粉是否可能通过海淘或代购等非官方渠道流入中国,达能方面表示“案件正在调查中,暂时没有进一步信息可以透露”。有专家指出,通过代购、海淘等方式,某些来路不明的奶粉产品有可能流入中国。这些奶粉通常有两种,一种是合格产品,但是临近保质期再改装销售;第二种则是完全的假货。格格家与香港四洲集团达成战略合作近日,格格家宣布与香港食品企业四洲集团达成战略合作。据悉,此次战略合作的食品品类取自四洲集团全资经营的零售店“零食物语”。从3月21日,即格格家两周年庆当日起,格格家App首页将推出香港馆,此次合作的零食物语所有选品也将全部呈现于香港馆。此次合作后,格格家上的美食类目将得到一进步扩容。据了解,香港四洲集团是香港最大的食品企业之一,除了掌握着大量本土食品品牌外,还代理了包括Meiji、Glico、Bourbon、Guylian等全球30多个国家的5,000多种食品品牌。其全资经营的零售店“零食物语”在香港、澳门两地约有100家门店。跨境电商“内斯塔”获数百万元种子轮融资跨境电商福州内斯塔网络科技有限公司近期获得了ONES Ventures数百万元种子轮投资。据了解,内斯塔是专注于日淘的跨境电商,成立一年多来,构建了包括化妆品、日用品、母婴产品等供应链网络。在销售平台的选择上,内斯塔除了借助第三方平台,目前也在开发自己的平台,预计4月底上线。据悉,本轮融资将主要用于建立国内技术团队、增强运营团队以及小范围内商业模式验证。目前内斯塔已经启动下一轮融资。本文来源:亿邦动力网

4中国手机在俄占有率超三星 战略调整是关键?

3月19日消息,一位接近某零售商同时也是多家手机零售商合作伙伴的人士表示,今年1月份,中国前五大手机品牌在俄罗斯的销量已经超过排名第一的韩国三星(三星的市场占有率为22%)。据俄罗斯零售商“M.video”统计,2017年1月,联想、华为、魅族、小米和中兴等五个中国智能手机品牌占俄罗斯市场销售量的24%、销售额的19%。而另一零售商“Svyaznoy”将阿尔卡特、华硕和HTC也列为中国品牌,其统计的中国智能机销量占市场的33%,卢布销售额占22%。据悉,去年11月,华为及其子品牌荣耀的销量占据了俄罗斯智能机市场的8.5%,仅次于三星和苹果。有零售商称,其2016年头五个月的市场份额只有2-2.5%,但他们发现消费者对华为的需求迅速增长。华为方面称,这种增长得益于其合作零售商范围的扩大和公司的市场营销计划。Telecom Daily总经理Denis Kuskov去年十二月表示,华为市场份额的增长得益于其2016年8月与MTS签订的合同。MTS发言人Dmitry Solodovnikov介绍说,华为根据该合同的条件向MTS供应全部款式的智能机。“Euroset”也注意到中国品牌销量的增长,该公司总裁Aleksandr Malis表示,中国品牌的总销量连续数月超过三星和苹果的原因是由于中国公司改变了在俄罗斯市场上的战略,更注重建立长期关系,拓宽销售渠道。马利斯说,此前中国品牌在俄罗斯市场上只是以一次性合同的形式销售。“Svyaznoy”的Sergey Tikhonov认为,俄罗斯消费者已不再视中国生产商为廉价手机供应者。他表示,从前中国品牌智能手机主要占据低端市场(7000卢布以下),如今则出现在中高端市场。“最近几年,中国智能手机的技术性能往往不亚于领导品牌,某些指标甚至表现更佳。”而对于三星手机在俄罗斯的占有率下滑问题,三星方面拒绝讨论。其发言人表示,手机行业竞争激烈,来自亚洲、欧洲和美国的生产商不断超越对方,很难预测几年后的市场情况。本文来源:亿邦动力网

53·15曝光卡乐比 跨境直邮背后有何隐患?

北京3月16日消息,央视“3•15”晚会后,“卡乐比”一夜之间成为了热门词。这一来自日本的畅销进口食品,曾一度得到中国消费者的青睐,但因其来自核辐射地区,严重涉及食品安全,目前已被全面下架。同时,媒体又迅速爆出,根据中国国家质检总局相关的规定,除卡乐比之外,还有日本养命酒、新湾大米、YOMEISHU等一批来自污染地区的食品流入了国内。据了解,在2011年3月日本福岛核电站核泄漏事故之后,中国国家质量监督检验检疫总局就在3月24日发布公告,禁止进口日本福岛县、栃木县、群马县、茨城县、千叶县的乳品、果蔬、水生动物及水产品。同年6月,中国国家质检总局对日本输华食品、农产品(000061,股吧)检验检疫措施作出调整,日本福岛、群马、栃木、茨城、宫城、新潟、长野、琦玉、东京和千叶等10个都县的食品、食用农产品及饲料暂不能对华出口。那么,在国家命令禁止的情况下,这些有安全隐患的进口食品,是如何堂而皇之地流入国内,又来到消费者面前的呢?中国电子商务研究中心分析师张周平指出,大多数曾经在售的卡乐比食品,都来自一些网络电商平台的个人店铺卖家或是跨境直邮渠道。而从各跨境电商平台了解的信息也显示,洋码头、小红书等平台在售的卡乐比也有来自直邮。对外经济贸易大学教授王健表示,目前国内跨境电商分为两种模式,保税备货模式和跨境直邮模式。在保税备货模式下,海外进口产品在进入国内保税仓时,需提供原产地证书,并通过海关和国检的一系列检查和备案,来自日本核污染地区的产品因为原产地证书问题,无法进入国内保税仓。直邮模式则不需要原产地证书。“相比较而言,保税备货模式在监管流程和安全性保障方面要好得多,直邮模式下,不要求提供原产地证书,商品的质量安全难以保障。”王健如是说,“一些散户卖家的渠道就更不清晰了,甚至是通过海外代购等渠道,在安全性方面更差一些。”本文来源:中国新闻网

6315日本核灾食品再成焦点 海豚供应链中枪

3月15日消息,在今年的3•15晚会上,跨境电商果然再次成为了被曝光的焦点。而曝光的核心,再次指向了日本核灾食品。2011年3月,日本福岛大地震造成福岛核电站发生泄露事故,周边的12个都县成为核灾区。中国也在2011年3月发文禁止从日本福岛县、群马县、栃木县、茨城县、宫城县、山形县、新泻县、长野县、山梨县、琦玉县、东京都、千叶县等12个都县进口食品、食用农产品及饲料,并对日本其他输华食品、农产品及饲料进行放射性物质浓度检测,防止受放射性污染食品农产品进口至中国。而央视今天曝光,6年过去了,仍有不少跨境电商平台仍在销售由日本核灾区生产的食品。这些食品包括奶粉、麦片、大米和酒类。而前天亿邦动力网在《卡乐比全网下架?跨境平台的日本食品还好吗》一文中提到的卡乐比再次成为了焦点,此外,和光堂的奶粉也被央视点名。据央视报道,这些商品的生产地分别位于新泻县、东京都等核灾区,属于中国明令严格禁止进口的商品。看来,这就是卡乐比前一阵被全网下架的原因了。也正因如此,相关部门才加强了对日本进口食品的通关检查。话说回来,跨境电商渠道商的辐射食品究竟是如何进入线上平台销售的呢?接下来的曝光令人震惊。据央视报道,这些商品来自跨境服务商“海豚供应链”。据悉,海豚供应链的网站上提供明令禁止进口的卡乐比麦片,这些商品产自日本核灾区,通过保税模式进入保税区,并大量囤积在天津保税仓库内。据央视曝光,有至少20000袋违规进口的卡乐比麦片在保税仓内被查获,根据调查,这批麦片进口时的产地写的是日本大阪,因而躲过了相关部门的审查。除电商平台外,不少线下进口品超市也在销售违规进口的日本食品,其中也包括卡乐比水果麦片。此外,央视还曝光了不少通过中文标签掩盖商品真实产地的核灾食品。比如所谓的“北海道大米”,中文标签的产地写明是日本,但撕下标签,产地则赫然写着新泻。同样使用中文标签戏法的还有著名的线下超市无印良品。在无印良品超市,一些日本食品的外包装上都被贴上了产地为日本的中文标签,但是当揭开中文标签后,露出了这些产品的真实产地为东京都,名列禁止进口名单。在一家永旺超市,执法人员也发现了同样的问题。这款外包装标注原材料为北海道产大米的白米饭,揭开中文标签后真实产地竟然为核污染的新泻县。深圳市市场稽查局发现,国内涉嫌销售日本核污染食品的网上商家初步统计已达13000多家,针对这一问问他们将展开全面的清理行动。本文来源:亿邦动力网

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1UPS的物流单号提示不对

我物流号确认没问题。UPS中国也能查到这个物流。但是清关网填写身份证报关的页面的物流追踪号:这一栏始终是黄色感叹号。不知道怎么的